El lunes por la noche, entre las 23:30 y las 24,  todo un barrio sufrió graves daños en artefactos eléctricos y electrodomésticos como consecuencia de un golpe de tensión. El hecho, que por supuesto mantiene furiosos a los damnificados, tuvo lugar en 229 entre Angueira y Mastropietro, en Arévalo entre 229 y 231 y en Echave entre 229 y 231.
“Recién me había acostado con mi familia y de golpe empezamos a sentir las explosiones. Encima voy a prender la luz para ver qué era lo que estaba ocurriendo y en ese mismo momento se cortó por completo. Fue de terror, porque para colmo ni sabíamos lo que estaba pasando”, comentó a este medio Fernando García, propietario de una vivienda en 229 entre Angueira y Mastropietro.
García sufrió daños en dos televisores, una play station, todas las luces, el portero eléctrico y el portón automático entre otros artefactos.
“Lo peor de todo es que cuando al otro día fui a EDEN para realizar el reclamo, aparte de todo lo que me pidieron, me dijeron que hay que ver muy bien lo que pasó y que por ahí el problema fue en mi casa”, dijo indignado. “Es la máxima, encima que el servicio que brindan no es el que corresponde, ni siquiera se hacen cargo”, agregó.

Pago con demoras

En EDEN también le advirtieron a García que en caso de comprobarse que el problema fue de la empresa, el pago de las reparaciones puede tardar bastante tiempo.
“Es otra de las cosas que no entiendo. EDEN a los clientes no nos da ni un día de más para pagar la boleta. En caso de no hacerlo, cobran interés o directamente nos cortan el servicio. Ellos en cambio pueden hacer lo que quieren, decir que el problema por ahí es nuestro y pagar cuando se les ocurre”, esgrimió con bastante lógica.

Desde el 0-800 le dijeron que tendría que haber llamado antes

Margarita Martínez vive en la calle Arévalo y fue otra de las damnificadas por el golpe de tensión. En su casa se quemaron el horno a microondas, la computadora y otros artefactos más.
Pero lo que más indignó a la propietaria de la vivienda fue lo que le contestaron desde el 0-800 cuando llamó al otro día para hacer el reclamo. “Lo lamento, pero tendría que habernos llamado en ese mismo momento para que pudiéramos mandar una cuadrilla a comprobar lo que ocurrió”, dijo Martínez que le contestaron.
“Es insólito lo que me dijeron. Por un lado porque comunicarse con el 0-800 es un milagro. Pero además, lo más irritante de todo, es que hace tres meses o más que vengo reclamando en EDEN que retiren de la casa de mi madre un poste que está por caerse y todavía no vinieron, así que me cuesta creer que a las 2 de la mañana me hubieran mandado una cuadrilla para verificar lo que ocurrió”, expresó con indignación.

Ola de reclamos

Lo ocurrido el lunes por la noche motivó que decenas de vecinos inicien los reclamos pertinentes en la oficina de EDEN. Sin embargo, se advirtió, “no es fácil”. “Lo peor de todo es que entre todo lo que piden, exigen tres presupuestos. Una locura”, afirmaron.